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发表于 2021-12-9 15:45
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项6 c; |$ T6 K+ h' e
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看,撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小,并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中,我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。$ f1 T# w" H" Y& E9 l" f: g
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6 _! J5 Q/ |/ ~" [事故现场注意事项/ H Y; Z' A: o/ ~! F* g* ?1 ?
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如果您的车辆没有配备行车记录仪,在事故发生后,应第一时间拍摄下事故现场的照片,为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全,可考虑从车内拍摄,总之安全第一。尽快拍好,然后才将车辆挪到路边,以减少对周边交通的影响。(如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦),携带好您的驾照,保险纸,车主证(Ownership)下车,找个安全位置,和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好,如果对方不允许拍摄,请记下下列重要信息:: R2 o2 f7 j( v+ T9 H
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3 ^* J( R! P; A P从对方的驾照上,抄录下:驾驶员姓名 / 驾照号码& M# |4 ]; `( b8 }. c, o2 V" l
从对方的保险纸上,抄录下:保险公司的名称 / 保险号码0 j& G% _ {2 Q+ ?0 U, N5 S
从对方的车主证(Ownership)上,抄录下:车主姓名 / VIN# / 车牌号码. C, A- i9 G: M' H. f
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除此之外,建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到):% D) a. v8 W4 y9 C( T0 Z1 I5 D7 o
" V3 o( M: [: t3 P9 `5 f1.事故发生的具体时间$ H2 p X8 u( L: T
2.事故发生的具体位置
# a+ H& n" y$ s" U3.对方车辆的颜色,品牌,型号,年份" Z+ b. w8 W$ h+ R* u9 v* H$ J, c' l: [
4.双方车辆上是否有乘客,分别有几名
. G9 t8 K5 O7 |1 W h" d5.是否有人员受伤,伤情如何) U6 O( p0 k/ ]; J5 m' D, ?
6.双方车辆的受损情况
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7 C |; m" f" ]& Y( p& A. e0 f7.警察有到现场的话,警察的姓名以及编号,有目击者愿意作证的话,可保留其姓名和联系电话。
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. K3 C* s* ?: {- ]! p事故中,一旦有人员伤亡,一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定,如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币,需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶,还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡,车辆损毁低于$2000, 无须报警,但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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. h% h3 A a9 ?- i事故发生后,尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错,也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报,可能会导致理赔被拒。( U3 X$ f+ A" _, W8 J
汇报的过程中,Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况,对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息,您会发现汇报的过程非常的顺畅。/ \; C0 w. S9 v$ T
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保险公司的后续流程1 r9 N1 b+ L. \+ s" E5 y2 m
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保险公司收到您的汇报后,会把您的理赔档案指派给一位理赔专员,之后,这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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1 V5 ? a# c- T0 @: \, u1 M理赔专员通常会同您电话联系,并主要负责下列事宜:
( R9 l4 e& ?( P- q; P1. 进一步了解和确认事故发生经过,调查并告知您事故责任的判定结果。
9 p+ Y) ]) l. |" ?2 X2. 为您解释您的保险的保障范围,例如是否保障修车,修车期间是否保障租车,您是否需要支付垫底费等等。
6 s, `/ F+ f$ ^, y- T: \3 o3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
0 C4 n/ O5 l, r# Y& v& n$ ~3 D4. 您确认您想在哪里修车或租车,并提前帮您联系好相应车行。& F$ V2 _5 F+ c3 N6 D% {
: ^( E( M" `- G5 T2 U总而言之,就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估,修车,或者租车,他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题。 |
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