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发表于 2021-12-9 15:47
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
$ V' G) B" X* r/ r' H! w* P1 k1 V汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。* B/ k1 V% U! @' c: m8 g' [
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. p! ]! ^. I; G+ t" y, p, O& {事故现场注意事项; t4 G7 r8 h( z4 ?
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8 C* N5 J9 e$ [! \ v9 C( E如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：% B/ I4 w; O. [# t9 S7 h9 s: I, w
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码$ D9 t5 j3 R3 X5 C
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码, q5 _1 N1 b% u; t: Q
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：( G. z8 {) G2 G3 k% h& y/ D
3 k( _) Q/ O3 J/ U q0 b4 A1.事故发生的具体时间
+ D3 A% H: Y/ R2.事故发生的具体位置
2 `6 Y. L# t* p9 M( W( _3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份5 a& M2 {6 y$ M/ R7 j0 x6 D
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名6 W+ a2 ^9 G9 |" {- T- ~" N! P
5.是否有人员受伤，伤情如何
9 J2 J8 `1 r+ d! J# A5 U4 I6.双方车辆的受损情况
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# q4 t A1 S. ^1 {" ^) {% R7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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& L! X( m/ _1 {) J* } B% @. g事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。3 E K; T6 o I6 ]" Z4 f
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。0 K1 V9 [0 f) a
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。$ C- D5 ~. e+ x
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2 ?0 |3 a& ]0 l8 J保险公司的后续流程
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" r W! G4 s, J( Z9 ^保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。 r$ b' i7 @: l g" R) g- K9 Z
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：! k5 o' k, W7 o, c: o2 |3 D* B7 E& v
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。& J0 {* B& @! R( I2 @
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。2 V" Z/ W; b" g: p# B# A
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估9 F8 F9 c3 [8 a1 t1 E
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。3 S' G1 y! ~8 e7 p5 V, V
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题。 |
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狗仔卡
发表于 2019-8-15 16:33
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