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这几天,某位网红再次因“卖货”被推上舆论的风口浪尖。原因是其推荐的“阳澄湖大闸蟹”被消费者质疑“虚假宣传”“误导消费”——号称阳澄湖的大闸蟹却在客服口中成为其他地区的湖蟹;“23年老品牌”的公司注册信息却是2015年。5 H# \& F$ Y/ T$ I' s- R" }
这不是该网红主播第一次在直播中因“货不对板”而遭遇“翻车”失误。三个星期前,他和助理直播售卖不粘锅过程中,眼见着煎蛋“粘锅”,网红主播嘴里却一再重复“它其实不粘”,令人大跌眼镜。面对质疑争议,他先是以“操作不当”来解释不粘锅粘锅事故,又在昨天用“解读商家提供的信息时出现偏差”来解释“阳澄湖大闸蟹不来自阳澄湖”的问题。被网友调侃为绕口令卖货事故的背后,引发舆论对网红因为“赚快钱”而忽视产品质量甄别调查以及夸张营销的隐忧。泥沙俱下,如平台不加遏制与监管任由畸形生态发展,或也将触及法律的“红线”。- g! s$ c7 a6 L8 `$ a
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P# b! j1 D! @7 U& Y' `网购产业的飞速发展,催生了网红直播卖货这一新生事物。网红的人气是否可以变现?当然可以。导购模式向线上迁移的过渡期,消费者因喜爱信任而爽快下单,屡屡成就网红销售神话。但是需要明白的是,相对应的,网红与所在平台需要承担起流量背后的责任,避免误导消费与畸形营销,才是产业可持续发展的正途。能量越大,责任越大。直播推销正在快速成长,责任意识是否已经落后行业成长的速度和市场能级?
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