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很多人寄国际快递不知道流程和注意事项,所以经常多心焦虑,今天我将系统的介绍一下寄快递的流程和注意事项,我们也坚信快递使生活更美好。. e. b1 z# V" O7 T
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一,咨询与询价7 |7 \4 c# d) k
联系快递客服后,客服根据您快递物品重量、体积(长*宽*高)、到达国家、物品类别等信息,会帮您选择最适合、性价比最高的运输方式供您参考;
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- o% }$ z' D2 _! o. T! j二,确认下单发货! `8 D5 r" e/ t) k. o% e
确定快递公司合作后,可以通过在线咨询或者电话联系,咨询确认,获取对方地址,联系您当地的国内快递公司(任何一家都可以)把包裹发给国际快递公司。$ G0 i% X/ N$ J3 _
注:因为仓库包裹量太多,记得把单号和哪家的快递信息发给接待您的业务员。方便发往国外时帮您及时快速找到您的包裹。$ J, [! O$ O! q5 G3 \
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三,入仓操作9 ^) E {2 l) |1 X- l
货物到达快递公司,我们会签收扫描入仓库。是否发货,联系接待您的业务员即可。
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四,整理代发2 h" M- v, T+ o7 x0 d, a0 Z) {
发货之前您把要寄到国外的地址、姓名、联系方式都告诉服务您的客服,他们会给您填写面单信息,申报名称和清关资料。一般的快递公司也可以给您免费提供集运合并、整理分类、拍照点数等服务。2 n+ ?- H. n! f" s( ?
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五,国际运输
' ^. n$ m. }2 N" a收到您信息后,快递公司一般当天就派送代发,货物在2-7天就到达所有目的地。业务员会把国际快递的单号给您,一起追踪物流信息,客服也会及时把信息反馈给您的。
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& x" \- J5 z. ?六、签收好评
/ P0 I- _) |: }& i( ?. Y收件人及时签收,反馈告知寄件人,整个流程完成。如果第一次没签收到,请及时联系客服,等待第二次签收即可。在国外,很少有人会代签收。5 H- Y" i6 F8 _ ]
* j) e" s8 n) X9 F* \4 M. b注意事项:( G* V: w$ M1 t5 B9 |0 i
1)国际托运禁运物品规定 c. i) ? @+ y
根据《海关禁运物品规定》,邮寄出国的物品中不能夹带有毒品、枪支、违禁品等,此类物品一律不得出口,具体可以咨询客服人员。一般的敏感渠道可以邮寄食品、药品、光碟、茶叶、化妆品、电池、品牌货等物品,邮寄时一定要咨询客服,给您专业指导。( H0 v7 p, I \) d6 R( D9 [
2)国际快递计费规定8 \6 M5 U [" r! s3 e' F
国际快递规定21KG以下不足500g按照500g计算,21KG以上不足1KG按照1KG计算,体积重量和实际重量,取大计费。- P. C/ B9 c \" H
实际重量:物品装箱之后,一起称重的重量。(以公斤KG计算)。7 A, O3 `5 E: d/ G6 H; f$ G' D
体积重量:计算公式:长×宽×高(cm)÷5000=体积重量(Kg): ]* F- }5 V# V; l/ e+ N2 }
# Q4 z" y7 ^* y1 }7 v% E6 D更多问题请关注:http://www.hkwcd.com/' M# Z% P1 ?1 s5 Y+ G# D& z$ a
华度竭诚为您服务" F R% l9 s5 a. R
咨询热线:15919628991
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