亲子沟通秘技：接纳孩子情绪（一）

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6 T0 n  H$ c! h$ r9 X: S随着时间的流逝，当孩子从父母这里得到所需的支持和信任的时候，便会感到安慰。他与父母在一起的时候会觉得安全。孩子两岁的时候，这种依恋之情预示着孩子与他人相处得很好，对于家长的命令也很遵从。这些社交能力并不仅仅只是一些微小的细节：这与我们这一生中建立人际关系，甚至与取得学业上的成功所需的智力都是息息相关的。　　
如何做好亲子沟通？沟通我们分为成功的父母，应该擅长和孩子交流，大凡受到孩子欢迎的父母，也都是擅长交流的。而亲子交流沟通一个最厉害的武器，就是接纳孩子情绪。
; T5 U) S% R; H% |接纳孩子情绪就是无论孩子在悲伤、孤独或兴奋、快乐时，家长能够给予孩子的情绪关注、尊重和理解，而不是立刻反对他的情绪。接纳情绪不等于赞同孩子的情绪或看法，而是先接纳，再想办法改变。nlp称之为合一架构，就是先顺着对方的意思，然后把自己的意思说出来。而关注、尊重理解孩子的情绪，方法就是换位思考，我无法说明换位思考到底多么重要，每一天我都在用这个方法。写下来：换位思考就是理解的前提，很多时候就是理解本身。而接纳孩子情绪这个方法，是所有方法中运用最多的，既可以单独运用，也可以和其他方法一同使用。人喜欢的是他自己，其次是喜欢像自己的人。接纳了孩子的情绪，孩子就会喜欢你、信任你，从而愿意听你的建议或看法。
4 V  B, q% o, W5 t0 L) x: d3 ^接下来我分享接纳孩子情绪的3个方法，当然，方法是死的，大家要灵活变通：
    第一，用“是吗？”“嗯等语气词”“我明白了”等表示接纳，可以让孩子信任你，有些时候这些简短的话，就可以换来孩子的信任和平静心情，有时候呢，后面可以说出你自己的关心或看法。举例，孩子放学回家，说了一句话--作业太多了，累死我了。擅长接纳情绪的父亲，说：是吗？在沙发上歇一会吧。而不懂得教子方法的家长，可能会说：我还没有听说过上学会累死的，纯粹找事。再举例，孩子担心考试发挥不好，爸爸说：嗯，我知道了。爸爸小时候参加考试，总是先把心情放松，然后考试前静坐3分钟，尽量发挥。妈妈可能说：平时看你不用功，害怕了吧？活该！
   第二，用和孩子相同的感受回应，比如称赞孩子。举例，孩子考试成绩很好，合格的妈妈会说：好孩子，妈妈真为你高兴，你是最棒的！这你平时的努力和汗水换来的成果，相信下次你会更好的！不懂得方法的家长可能会说：小小成绩你就沾沾自喜，成不了大气候。或者，当孩子遇到问题，表示悲伤时，爸爸妈妈可以在表情上表示自己的担心并且说：孩子，怎么了，遇到了什么问题？给爸爸妈妈说说好吗？
   第三，用“想象法”，举例，孩子不小心把泡泡糖吞了下去，爸爸说，哎呀，吃了泡泡糖啊就会变成大泡泡糖。快去喝水！不懂得方法的家长可能会说：你这个傻孩子，你是不是真傻啊？再举例，孩子把颜料瓶打翻了，画布上变得乱七八糟，妈妈可以笑眯眯地说，要是吹口仙气能复原就好了。孩子的坏心情马上就飞了。
2 P' W7 l6 N9 R/ ^# [! e其次，在沟通问题中，我们要讲的是，当家长不同意孩子的某些想法、要求或行为的情况下，应该如何沟通呢？
' i/ D! e8 y8 U; U第一，接纳孩子的情绪；
) [! Q+ }5 q+ o6 w) E7 M9 _9 ]7 B% @第二，用中性的语言不加评价地描述孩子的想法、行为或要求。
第三，表述家长的看法或告诉孩子他的想法、行为或要求给家长带来的困扰、感受和状态。在这个步骤，孩子可能会为家长着想，自觉让步。
" u  h* s3 t3 @( |3 N1 k' A第四，必要的时候，提出期望。
( W( d3 `) K. O  H" A$ V这个沟通公式就是：接纳→行为→感受或看法→期望
& S+ J* A% t, d; o8 f  w这个公式，需要大家灵活变通。比如有时候可以简化为：接纳→看法→期望
+ U4 X6 q  l2 M7 b- k3 \; j范例：
事件：小明在学校和老师起了冲突
父母的表达：小明，我知道你现在心里面很难过，我知道你是个好孩子，也知道你喜欢独立思考，你一定有自己的看法对吗？（接纳），不过当我知道你今天和老师顶嘴时（行为），我心里面觉得好难过，因为老师呢，站在他的立场上，是为了让你更好的提高学习成绩，是不是呢？你这样子反对他，无论是他还是我，大家心里面都不好受（感受或看法）。下次再和老师交谈，我们心平气和的和他说好吗？（期望）
当孩子做错事或失败时，善于说服的父母，会先赞美孩子一番，“嗯！你做得不错！”“你满用心的去做了，不错了！”这就是第一阶段的感化，接着婉转地告诉他失败的原因，也就是父母的看法，然后加上鼓励的结束语，也就是期望，告诉他“只要你多注意一点，下次一定会更好”。
, W& I' k  A9 ^7 O/ e) _0 ^+ T: b其实，上述讲过的沟通公式，是一个有名人物惯用的绝招，这个人是谁？有没有人知道？拿破仑。 希尔？柯维？他们都很厉害，不过都不是。是戴尔。卡耐基，这个是他的绝招。人际关系第一权威的人际关系绝招。可是，卡耐基也提到了这个方法必须要注意到的问题，就是要慎用一个词，这个词就是--但是。举例，如果你说：某某，这次你的成绩进步了，我们都很高兴，但是，如果你能多加强一下代数，那就更好了。受到鼓舞的某某，在听到“但是”这个词的时候，很可能会怀疑到前面的赞美之辞，即使不怀疑，赞美的效果也大打折扣，所以，不妨把“但是“去掉。比如：某某，你这次成绩进步了，我们很高兴，如果你在数学方面继续努力下去的话，下次一定会跟其他科目一样好。也要注意“但是”的某些同类：就是、不过等等。
. f2 x; d; [8 Z7 h6 t6 E9 L$ O7 K另外，多用疑问句和孩子沟通，让孩子的头脑自行思考，创造。这个，前面我们在讲想象力的时候，已经说过了。
最后，在沟通问题中，我分享一下，如何让孩子主动去做应该做的事情？
6 T1 ~) K( S7 t8 n3 ?  S2 b    第一个方法，幽默提示。举例，孩子应该洗澡了，可是他仍然迟迟不肯行动，你可以模仿机器人走路的样子和说话的声音，对他说：先生，请您洗澡了！这个方法能够透过传达愉快的情绪，调动孩子的积极性，提醒他去做应该做的事情。
2 Y* Q  j( i; }' i6 [) u) h    第二个方法，添加痛苦快乐法。有时候孩子不去做某件事情，是因为痛苦不够。比如我的孩子有时候喜欢躺着看电视，我觉得这样子长期下去会近视眼，于是我就告诉他，孩子，这样子看电视，会成为近视眼，别人都会嘲笑你的，我这样子说，给他痛苦，有效果还是没有效果？没有。为什么？因为很小的小孩子不喜欢听那些大道理，尽管大道理中有你添加的痛苦的成分存在，那么，应该如何说？我是这样子用很夸张地声调说的，哇，不得了！孩子，床上有小虫子，它会爬到你身上的！不过坐起来就没事情了，它就不敢往你身上爬了！你看，爸爸就坐起来了。然后儿子就坐起来的。也就是说，你要给那些很小的小孩子当下的痛苦，当然，不是打他骂他惩罚他，而是有时候需要夸张或虚构一些痛苦--现在就能感受到的痛苦，有时候你不要说未来有多么痛苦，不要说吃雪糕会拉肚子吃药打针，很多小孩子不喜欢理性思考，对未来的痛苦有一定的免疫性，当然，不是绝对的，在道理可以说得通的情况下，我们就不用在当下找痛苦了。给孩子快乐，比如让孩子学习，可以告诉他，只有透过学习认识文字，才能更好的去看漫画书。看漫画书就是一种快乐。痛苦法和快乐法，可以单独运用，也可以合并使用。
   第三个方法，转移注意力。孩子哭闹时，用这个方法，也叫做打断惯性。这个时候，你可以给他讲一些他从来没有听过的故事，或者用什么别的东西吸引他。
望子成龙，望女成凤，当前很多家长和教育者都只注重让幼儿学知识、考高分，进好大学，我们班一些幼儿的家长就强迫2岁多的幼儿认字、记英语单词或做数学题。有个别的家长以为早期教育就是让幼儿识字、做计算题，这是对幼儿教育的误解。如果我们忽视对幼儿情商和智力的开发，那么他们仅仅是比别人早学了点知识而已，虽然这些知识也是有些用处的，但比起提高情商、开发智力来说就差远了。甚至有些填鸭式的灌输会影响幼儿的学习兴趣和情商的提高。有人说：“授予知识是有价之物，开发智力是无价之宝，提高情商才是决定人生成功与否的关键。”
: w: P0 n- @8 T+ O. d  N那么什么是知识、智力、情商呢"?"知识是人类对事物及其发展规律的认识和实践经验的积累。智力是人的认识能力的综合。情商是指良好的道德情操，乐观幽默的品性。面对克服困难的勇气，把握幼儿的情感和社会技能，简单地说就是人的情感和社会技能，这些是智力以外的一切内容。情商高可以使智力平平的幼儿最终创建辉煌的人生，情商低也可以使智力超常的幼儿变成一个平庸的人。我们要懂得提高情商的重要，就要大大增强教育幼儿的耐心，放弃急功近利的想法和做法，一点一滴地去塑造幼儿的素质和灵魂，培养幼儿快乐的性格基础，注重提高他们的情商。
俗话说：三岁看大，七岁看老，说的就是3~7岁幼儿情商教育的重要性。作为幼儿教育执行者的我们，应该为提高幼儿情商，培养良好性格做些什么呢"?"
) q  Q7 V- g: i; {为幼儿创造良好的环境
性格的基础是早期生活奠定的，早期的生活环境潜移默化地影响着幼儿的性格，良好的性格是在适宜的环境中熏陶感染形成的，是一次次良好情感经验浸润、积淀的结果，因此，我们为幼儿营造一个充满民主、平等、和谐、欢乐气氛的环境尤为重要。现在的幼儿都是独生子女，要提高他们的情商技能，最好的学习地点还是幼儿园。因为只有集体的生活环境和游戏活动才能使幼儿养成快乐的性格和乐观幽默的品性，才能让幼儿把握自己的情感和社会技能。如果离开了像幼儿园这样的集体，幼儿的情商就几乎无法培养，正如《幼儿园教育指导纲要试行》中提出的：“让幼儿在集体环境中感到温暖，心情愉快，形成安全感，信赖感。”
" E" s1 G. ?0 o/ ^. ~为幼儿创造丰富的游戏活动
5 }! a  Z7 T& f+ h' p1 i, F着名的幼儿教育家蒙台梭利认为：“游戏活动是儿童的工作。”幼儿身心发展的年龄特点决定了幼儿喜爱游戏、乐于游戏，进而在游戏中学习各方面的知识，在学习知识中游戏成长。同时幼儿在游戏中更好地适应社会生活，培养良好的社会交往技能和积极愉快的情感。那么怎样才能让幼儿在游戏中感到快乐的情感呢"?"首先游戏活动应该是健康的、丰富的，为幼儿喜爱的。再就是幼儿在游戏活动中的主体地位，对幼儿来说应该是“我要玩游戏，而不是你要我玩。”特别是幼儿在一个他熟悉的环境中进行游戏，成人的干预已经降到了最低限度，由此幼儿获得了巨大的自由感，幼儿的身心放松，机能状态良好，没有来自内部和外部的压力。幼儿充分体验到了一种积极的情感，从而沉浸在一种真正的快乐之中，培养了幼儿快乐的性格，有利于提高幼儿的情商。
: ]6 Y2 T, a  W; G为幼儿创造合作、交往的机会
5 W( k; R) g3 k/ A, n5 G1 P/ _合作交往是幼儿快乐的重要源泉，幼儿在合作交往中既享受了快乐，又制造了快乐。让幼儿在特定的情境中扮演角色，感受相互关爱，使他们懂得了被人爱和爱他人都是快乐的。同情和关爱他人，也是情感智力的一个重要内容，这关系到幼儿将来能否成为一个受欢迎的人。对于独生子女的家长和幼儿教师来说，幼儿在这个方面的情商如何，更是关系重大。如今大部分幼儿都是独生子女，一个幼儿是三个家庭的未来，是三个家庭的希望，更是六个成年人的精神寄托!如果培养出一个性格开朗的好孩子，那幸福是没法形容的，但如果家里出了一个逆子，那精神痛苦则不堪言状。所以我们应重视与幼儿之间的交流，给幼儿关心别人的机会，和他们一起进入快乐的交往游戏之中。这些光靠“说”是绝对不行的，还必须要让幼儿有亲身经历。因为人的大脑分为思维和情感两个部分，人际关系方面的情商智力技能，只有通过亲身交往体会才能有效地在情感大脑中发育出来。
做幼儿模仿的榜样
4 G* e7 Z" s4 G快乐的性格基础是在幼儿早期生活奠定的，家长和老师的态度、生活习惯，哪怕是一些高兴的动作都是幼儿模仿的对象，以后都会慢慢变成幼儿的性格特点、情商的一部分，甚至家长的一些言行都是幼儿学习的榜样。家长和老师自身的思想、性格修养和情感倾向时时都会影响着幼儿、感染着幼儿，因此我们不论心里快乐与否，都不要将负面的影响带给幼儿，在幼儿的面前应该永远都保持着快乐的心情。
* Y& E4 s0 q% f- o5 Y8 L早教专家冯德全认为：“优良性格有四个基础，一是快乐活泼，二是安静专注，三是勇敢自信，四是爱劳动关心他人。”我认为这些性格品质其实都是情商的重要内容。为了使幼儿具备以上的快乐性格，我们应该从日常生活的点点滴滴进行长期培养，注重加强幼儿情商的提高，培养幼儿快乐的性格。
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