|
楼主 |
发表于 2021-12-9 15:47
|
显示全部楼层
安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项; E8 I6 t, }: e
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看,撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小,并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中,我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
& ~4 [7 l9 V; j$ d% D N
6 g5 o1 [5 b2 w$ }5 N$ f- h" R& q5 L+ X! ^/ u
事故现场注意事项) J) J' I a6 U0 M3 y) R
7 a& C+ u/ K+ C; ?% ^: o6 b8 m+ p1 @' m
如果您的车辆没有配备行车记录仪,在事故发生后,应第一时间拍摄下事故现场的照片,为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全,可考虑从车内拍摄,总之安全第一。尽快拍好,然后才将车辆挪到路边,以减少对周边交通的影响。(如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦),携带好您的驾照,保险纸,车主证(Ownership)下车,找个安全位置,和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好,如果对方不允许拍摄,请记下下列重要信息:0 G: f0 g# F* O. y3 b
: a, K5 C9 O& P9 C+ _; I: \
) K% V6 i7 G& w6 @; {从对方的驾照上,抄录下:驾驶员姓名 / 驾照号码
Y- x1 s9 D0 a$ K8 s从对方的保险纸上,抄录下:保险公司的名称 / 保险号码
& j2 Q+ ~8 E2 ]2 U2 U7 @" c从对方的车主证(Ownership)上,抄录下:车主姓名 / VIN# / 车牌号码
; G# ?! I# d, J1 @8 ]3 L" e; c) j3 g4 Z& H& R
]4 E0 p, y$ A
- M5 v' K. Q# v7 F, e& s
除此之外,建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到):+ A- T/ x- o N: k
$ m" d$ L/ c9 s% S' Z; H$ B
1.事故发生的具体时间0 w2 w/ O5 y" _* C2 o, q) o0 f! p
2.事故发生的具体位置
+ T3 G, {; o# C' d7 E( a3.对方车辆的颜色,品牌,型号,年份2 @" ^8 B7 b p4 S. A
4.双方车辆上是否有乘客,分别有几名+ A4 I: |& F' H% X6 K) ^
5.是否有人员受伤,伤情如何
% r2 R, n* Y( N/ M9 Y: F6.双方车辆的受损情况
5 h) W2 E; y* f4 p& \7 Q9 t5 ~8 y7 Z
2 P0 y# E+ L) y; d7.警察有到现场的话,警察的姓名以及编号,有目击者愿意作证的话,可保留其姓名和联系电话。
3 ?3 b1 z( p3 o+ N" o4 h/ I9 Y3 J* J7 L- g5 @; A8 m( N1 V F; f% S
6 Y6 @6 M* `# j& ]/ A
事故中,一旦有人员伤亡,一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定,如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币,需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶,还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡,车辆损毁低于$2000, 无须报警,但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。6 n- e, D1 I1 s7 J
. s- n6 I9 c) ]$ N
+ g% k, e/ B( _$ ]3 B! a3 C) @; y+ D3 O6 c9 N) d4 L9 a
事故发生后,尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错,也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报,可能会导致理赔被拒。
1 Z, @7 J! }9 Z: ?汇报的过程中,Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况,对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息,您会发现汇报的过程非常的顺畅。7 t7 p% h+ V3 Q- ]( m0 G$ S
) @* J8 V) I: x/ S- s1 i' ? P0 Z) F! m: Z+ o0 R6 h5 Q; C
* ^+ o# c1 o6 U. N; t0 y保险公司的后续流程
5 @, @3 e: v) g/ Q% o, E# t! A
$ W( u+ F( h. `! D保险公司收到您的汇报后,会把您的理赔档案指派给一位理赔专员,之后,这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
7 d. m/ d0 `& `4 V( t3 q* L* K; [: E. X P
- e3 \$ z3 w, w( @
理赔专员通常会同您电话联系,并主要负责下列事宜:% o" g; d3 ~9 h3 r
1. 进一步了解和确认事故发生经过,调查并告知您事故责任的判定结果。
3 W: `9 o5 G1 n+ n. v2. 为您解释您的保险的保障范围,例如是否保障修车,修车期间是否保障租车,您是否需要支付垫底费等等。% L( L- H5 D: c# G9 _& @
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估8 L. p% R/ q; A3 f( M; K' x, Y5 w
4. 您确认您想在哪里修车或租车,并提前帮您联系好相应车行。. B* s1 ~$ l' b |
+ b1 l! P7 J8 d8 X) P+ y
总而言之,就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估,修车,或者租车,他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题。 |
|